Отрицательный отзыв
Юлия
06/08/2013
Имела неосторожность отправить своего 14-го сына в летнюю резиденцию с ЕF в Брайтон, в первый раз в жизни. Приехали в офис, пообщались с менеджером, забронировали летний курс обучения (3600), взяли красивый проспект и восторженные отзывы о работе EF, и счастливые вышли из офиса.)) Проблемы начались почти сразу. На подачу визы записывали почти месяц, ссылаясь на большое количество детей ( а за визовую поддержку взяли 4000), на мои просьбы ускорить процесс, так как мне надо успеть получить еще одну визу для поездки в другую страну - никак не отреагировали. В посольство ходили сами, документы готовили сами, задача EF была просто записаться на прием. Вопрос, за, что взяли деньги? Планировали поездку вместе с подружкой из класса, хотели, что бы дети были вместе, т. к. летят первый раз одни без родителей, за неделю до вылета узнаем, что дети летят разными рейсами, из разных аэропортов, да еще и ночными! Мы бронировали курс обучения за 4 месяца, и неужели нельзя было выбрать более комфортные рейсы для детей! На мой вопрос почему так получилось, ответили, что билеты высылает офис в Амстердаме и они тут не при чем. Оригинальная отмазка, хорошо не из Гондураса.)) Но дальше - больше. Дети оказались в разных резиденциях! Хотя меня уверяли, что жить они будут в одной, не смотря на вылет разными рейсами. В аэропорту Шереметьево ждали 40 минут лидеров EF, которые так и не явились, телефоны не отвечали. Зарегистрировали детей сами на самолет, после этого появилась некая Анна и сказала детям идти за ней. По приезду мой сын оказался в компании русских ребят по 16-17 лет, они там отдыхали не первый год и знают, что контроля не будет, хотя меня заверяли, что в основном едут 13, 14, 15 летние подростки. Дети в резиденции все курят, употребляют спиртные напитки, зачастую вместе с лидерами! Задача лидеров просто проверить с утра на перекличке все ли на месте, а потом хоть трава не расти, они приехали туда прежде всего отдыхать. Дети одни ходят по городу, причем их туда выпроваживают с резиденции, последний раз отправили на ГЕЙ парад! В резиденции воровство, негры залезают на территорию и грабят комнаты ( уже было два случая за смену)! Живут по 12 человек в доме, туалет и ванна ОДНА, в комнате окна не открываются, якобы для их же безопасности, духота страшная. По страховке Ерика за 3650, предложенной EF никто не работает, дети лечатся сами, теми лекарствами, что дали им родители. Никто ни какой ответственности не несет! Сейчас вспоминаю как сладко нам рассказывали менеджеры про строгий распорядок дня, и депортацию за вредные привычки за счет родителей в этот же день, про прекрасные условия проживания, и здоровый дружный коллектив высокопрофессиональных лидеров! На деле все не так, сплошное вранье от первого до последнего слова! Рассчитывайте, что ребенок будет предоставлен сам себе, и он должен быть сознательный, что бы его не могли втянуть в неприятные истории свои не всегда сознательные сверстники! Конечно больше через EF мы не поедем и никому не посоветую! Это просто "сладкая сказка" за наши с вами не малые деньги! Считаю дни до приезда моего сына домой, осталось 6 дней! По приезду попробую написать письмо в EF, но не думаю, что это поможет. За те деньги, что я потратила на обучение ребенка, я могла его отправить в более комфортные и прежде всего безопасные условия!