Отрицательный отзыв
Оксана
23/05/2014
Кто еще не подписал договор со speak up, почитайте его внимательней, условия просто грабительские для тех, кто по каким-то причинам решит РАСТОРГНУТЬ договор досрочно. Он составлен так, что если вы не юрист, то сразу не увидите всех подводных камней. Сразу напишу, что по качеству услуг ничего сказать не могу, не училась там, хватило юридической волокиты. Заключить договор можно не меньше, чем на год и сразу оплатить всю стоимость. Если хотите платить помесячно, то они оформляют на вас потребительский кредит в банке, банк переводит им всю сумму, а вы каждый месяц ходите в банк и гасите кредит. Если, заключив договор, вы передумаете и придете сразу расторгать его, не проучившись ни одного часа, вы уже будете должны им 5000 руб. просто так. Если вы сходите на ПЕРВОЕ ознакомительное занятие (длительность 60 мин.), где рассказывают, какие виды уроков есть, правила школы и т. д., то будете им должны уже 10490 руб. Годовое обучение состоит из 4-х уровней, стоимость уровней они разбивают не на 4 равные части, а первый и второй самые дорогие, 3-й и 4-й в два раза дешевле, т. е. если вы отучитесь один уровень и рассторгните, то с вас возьмут завышенную стоимость первого уровня + 10490 руб, указанные выше. Вот моя история, мы с подругой заключили договора 15.05.2014, пришли расторгать 21.05.2014, в школе не учились ни одного дня, ознакомительное занятие не проходили. С их стороны началось сплошное вранье! Менеджер, которая оформляла и подписывала договор, сказала, что заявление на расторжение она не примет, приходите через неделю, когда будет директор, бланки заявлений у ДИРЕКТОРА. Пришлось поскандалить, она приняла заявление от руки, расписалась на копии, что получила его и назначила встречу с директором на следующий день, а не через неделю. Попросили менеджера сдать учебники, чтобы не нести их опять, она ответила, что она не может этого сделать, только ДИРЕКТОР имеет право их забрать у нас. Пришли на следующий день, встретились с директором школы, сначала она утверждала, что отрицательных отзывов о школе она не видела, потом, когда мы привели ей факты о судебных делах, говорит, ну да, на 80 % это правда, плюс сказала, что деньги нам вернут неизвестно когда, очередь большая на возврат, лучше вам поучиться на эти деньги. В общем она говорила то одно, то другое. Наконец она поняла, что мы в любом случае расторгаем договор и ушла. Как оказалось бланки заявлений на расторжение у кассира, которая была и вчера, учебники приняла секретарь на ресепшене, которая была и вчера. Теперь начинается волокита, соглашение о расторжение будет готово когда-то на следующей неделе, а в банке капают проценты и нужно платить. Звонили трем юристам и все наслышаны о школе Спик ап, пошла в банк брать справку по этому кредиту, тоже говорят вы не первая, вот такой вот Спик ап. Жду теперь, когда пройдут 10 дней и буду обращаться в суд.